Удосконалення бізнес-процесів на підприємстві
Вантажиться...
Дата
2023
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
ОНТУ, кафедра менеджменту і логістики
Анотація
Актуальність. Існує безліч причин, які змушують підприємства постійно удосконалюватися, як внутрішні, так і зовнішні, на сучасних ринках. По-перше, з часом ефективність багатьох процесів знижується, якщо їх не підтримувати постійно. По-друге, якщо організація не працює над поліпшенням якості своєї продукції, то її конкуренти незаперечно цим займаються. По-третє, сучасні споживачі стають все більш вимогливими з кожним днем. У цьому контексті висока конкурентоспроможність підприємства залежить від його здатності адаптуватися до ринкових умов, аналізувати та передбачати майбутні тенденції, реагувати на зміни довкілля та відповідати вимогам ринку. Варто зазначити, що зміни не є винятковим явищем, але стають необхідні через прискорений ритм сучасного життя та змінюються умови оточення. Отже, підприємство, яке бажає вижити або покращити своє становище на ринку, повинно постійно вдосконалювати свої технології виробництва та способи організації бізнес-процесів.
У першому розділі «ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧНІ ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ БІЗНЕС ПРОЦЕСАМИ НА ПІДПРИЄМСТВІ» розглянуті роль, сутність бізнес-процесів при управлінні підприємством та особливості оптимізації та аналізу бізнес-процесів.
У другому розділі «ОРГАНІЗАЦІЙНО-ЕКОНОМІЧНА ХАРАКТЕРИСТИКА ТА АНАЛІЗ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ ФІРМА «ДОМІНАНТА» МПП (ГОТЕЛЬ «ЛОНДОН») розглянуті особливості застосування бізнес-процесів у готельному господарстві, досліджена діяльність готелю «Лондон» та дана характеристика бізнес процесів готелю.
У третьому розділі «ПРОПОЗИЦІЇ ЩОДО УДОСКОНАЛЕННЯ БІЗНЕС ПРОЦЕСІВ ГОТЕЛЮ «ЛОНДОН»» запропоновано впровадження на основі програмного забезпечення «Едельвейс» та розрахована економічна ефективність системи.
Кваліфікаційна робота бакалавра містить 65 сторінки, 11 таблиць, 11 рисунків. Перелік посилань нараховує 34 найменування.
Опис
Ключові слова
бізнес-процес, бізнес-процеси підприємства, управління бізнес-процесами, діагностика бізнес-процесів, вдосконалення бізнес-процесів