Організаційна культура як складник ефективного управління
Вантажиться...
Дата
2023
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
ОНТУ, кафедра менеджменту і логістики
Анотація
Актуальність теми полягає в тому, що організаційна культура включає в себе цінності, переконання, норми, традиції та спосіб життя, які присутні серед працівників підприємства. Вона спрямована на підтримку співпраці, комунікації та інновацій, сприяє покращенню продуктивності працівників та оптимізації робочих процесів. Створення сприятливого середовища, де працівники почуваються задоволеними і задіяними, сприяє привабливості підприємства для талановитих фахівців та збереженню ключових працівників. Культура підприємства, що підтримує високі стандарти обслуговування та відповідальності перед клієнтами, стимулює задоволеність клієнтів, їх лояльність та позитивне сприйняття бренду.
У першому розділі «Теоретико-методичні основи організаційної культури підприємства» досліджено сутність організаційної культури та види проаналізовано методи та моделі, які застосовуються при формуванні організаційної культури підприємства.
У другому розділу «Сучасні тенденції управління розвитком організаційної культури підприємства» досліджено основні тенденції розвитку готельного господарства України в сучасних умовах, надано організаційно-економічну характеристику діяльності готелю «Лондон», проведено аналіз організаційної культури готелю «Лондон».
У третьому розділі «Пропозиції щодо підвищення організаційної культури готелю «Лондон» запропоновано інноваційний проект підвищення організаційної культури готелю «Лондон», наведено економічне обґрунтування доцільності інноваційного проекту.
Кваліфікаційна робота бакалавра містить 63 сторінок, 15 таблиць, 20 рисунки. Перелік посилань нараховує 34 найменувань.
Ключові слова: культура, організаційна культура, методи та моделі, готель, індустрія гостинності,послуга, кейтеринг.
Опис
Ключові слова
культура, організаційна культура, методи, модель, готель, індустрія гостинності, послуга, кейтеринг