Перегляд за Автор "ТИМОШЕНКО, Валерія"
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Результатів на сторінці
Налаштування сортування
- ДокументУдосконалення якості надання адміністративних послуг органами місцевого самоврядування(ОНТУ, кафедра публічного управління та адміністрування, 2022) ТИМОШЕНКО, ВалеріяТИМОШЕНКО ВАЛЕРІЯ ОЛЕКСАНДРІВНА. УДОСКОНАЛЕННЯ ЯКОСТІ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ ОРГАНАМИ МІСЦЕВОГО САМОВРЯДУВАННЯ. У дослідженні вивчено сутність поняття «адміністративні послуги»; визначено особливості процедури надання адміністративних послуг; розглянуто зарубіжний досвід в системі надання адміністративних послуг. Проаналізовано методології оцінки якості надання адміністративних послуг; вироблено оцінювання якості надання адміністративних послуг ЦНАП Білгород-Дністровської міської ради. Визначено головні аспекти процедури надання адміністративних послуг ЦНАП Білгород-Дністровської міської ради; сформовано шляхи покращення якості надання адміністративних послуг ЦНАП Білгород- Дністровської міської ради. Ключові слова: адміністративні послуги; публічне управління; органи державної влади та місцевого самоврядування; центр надання адміністративних послуг; оцінювання якості надання послуг. Кваліфікаційна робота бакалавра складається зі вступу, трьох розділів, висновків, розміщених на 88 сторінках, містить 21 таблицю, 6 рисунків, 37 джерел використаної літератури.