browse.title.page

Зараз показуємо 1 - 1 з 1

Автоматизована система для обслуговування клієнтів контакт-центру
(2021) Кубко, С. Ю.
В тезах розглянуто основні етапи процесу розробки програмного забезпечення для автоматизованої відправки повідомлень по мережі мобільного зв’язку за допомогою GSM-радіомодема, що підключається до комп’ютера по послідовному порту. При цьому інформація про клієнтів, їх номери телефонів та зміст повідомлень для відправки зберігаються в базі даних. Наведено структури розробленого програмного забезпечення та бази даних, UML-діаграму процесу налагодження та тестування програмного забезпечення.