Перегляд за Автор "Князева, Е. А."

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
  • Документ
    Теоретические и прикладные вопросы маркетинговой деятельности в сфере услуг
    (2014) Князева, Н. А.; Князева, Е. А.
    В монографии представлены результаты научных исследований, которые касаются главных особенностей услуг, современных методов и моделей реализации комплекса маркетинга в сфере услуг; рассматривается процесс ценообразования и представлены маркетинговые подходы к определению цены на услугу. Значительное внимание уделено вопросам комплексного управления качеством услуг и обслуживания, характеристике бренд-стратегий предприятий сферы услуг, а также особенностям маркетинга услуг в разных сферах деятельности. Представлена также научная основа инновационной деятельности в сфере услуг, рассмотрены особенности инновационного маркетинга. Представленный материал предназначен для использования научными работниками и специалистами сферы услуг и других сфер, обеспечивая базис для применения рассмотренных методов и моделей в организации маркетинговой деятельности на предприятиях сферы услуг.